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        產品經理

                凱恩化學擁有一支高學歷、專業化、富有經驗的產品經理團隊,共同負責華南、華東、華北和東北區域市場,同時在深圳、廣州、蘇州、煙臺均設有商務及技術支持中心。產品經理主要負責與客戶對接、產品交期以及技術支持。無論您對我們的產品和服務存有任何疑問,都可以第一時間聯系我們的產品經理。

         

        制定解決方案

                凱恩化學產品研發團隊是由高學歷、經驗豐富的研發人員、特聘知名博導以及美國學專家組成的技術專家共同組成。對客戶的需求,我們擁有完整的服務體系和服務流程。我們的產品經理及研發團隊將認真聆聽客戶的需求,為客戶制定最佳的解決方案;我們將與客戶的溝通作為柔性開發體系的一部分,可以同客戶共同進行產品開發。

         

        準時送達

                凱恩化學針對每一個客戶的地域性以及計劃需求制定供貨方案以及應急方案,確保我們的產品能夠準時送達,使客戶的生產銷售計劃得以順利實施。

         

        技術支持

                我們提供現場的技術支持,同您一起解決制造和應用過程中的各種問題。我們的客戶經理時刻與客戶保持有效的溝通。

         

        售后服務

                針對客戶提出意見、建議以及投訴,我們將第一時間啟動售后服務流程,得益于公司完善的可追溯機制,能夠更快更準確完成查找定位,我們將在一個工作日內反饋處理結果或者進度計劃。在售后服務開展整個過程中,我們的客戶經理將會全程跟進,確??蛻舻玫綕M意的結果。


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